楽天ひかりで毎月のネット代をお得に

1. 工事費0円キャンペーン(最大22,000円割引)

楽天ひかりでは、新規申し込み者を対象に、最大22,000円の工事費が無料になるキャンペーンを実施中です。これにより、初期費用を抑えて光回線を導入することができます。

適用条件:

  • キャンペーン期間中に楽天ひかりに申し込み、お申し込み月を1カ月目として4カ月目末日以内に開通すること。
  • 派遣工事(配線調整あり):22,000円(税込)
  • 派遣工事(配線調整なし):11,660円(税込)
  • 無派遣工事:3,300円(税込)※追加工事費が発生する場合があります。詳細は公式サイトをご確認ください。

2. 最強おうちプログラム:楽天モバイルとセットで毎月1,000ポイント還元

楽天ひかりと楽天モバイルをセットで利用すると、毎月1,000ポイントの楽天ポイントが還元される「最強おうちプログラム」が実施されています。これにより、通信費の節約が可能です。

適用条件:

  • 楽天ひかりと楽天モバイルの両方を契約していること。
  • キャンペーン期間中に楽天ひかりに申し込み、お申し込み月を1カ月目として4カ月目末日以内に開通すること。
  • 楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」または「Rakuten最強プラン(データタイプ)」を利用していること。詳細は公式サイトをご確認ください。

3. SPU(スーパーポイントアッププログラム)特典:楽天市場のポイント+2

楽天ひかりを利用すると、楽天市場での買い物時に獲得できるポイントが+2倍になります。さらに、楽天モバイルを併用すると、ポイントが最大+4倍となり、合計で最大+7倍のポイントを獲得できます。

適用条件:

  • 楽天ひかりおよび楽天モバイルの契約が必要です。
  • SPU特典の達成には、エントリーが必要です。詳細は公式サイトをご確認ください。

4. ダイヤモンド会員限定:27,000ポイントプレゼント

楽天会員ランクがダイヤモンドの方を対象に、楽天ひかりを初めて申し込むと、27,000ポイントがプレゼントされるキャンペーンが実施されています。

適用条件:

  • キャンペーン期間中に楽天ひかりに申し込み、お申し込み月を1カ月目として4カ月目末日以内に開通すること。
  • 楽天会員ランクがダイヤモンドであること。詳細は公式サイトをご確認ください。

5. 他社からの乗り換えで毎月2,000円割引(1年間)

他社の光回線から楽天ひかりに乗り換えると、月額料金が1年間、毎月2,000円割引されるキャンペーンが実施されています。

適用条件:

  • 他社の光回線から楽天ひかりに乗り換えること。
  • キャンペーン期間中に楽天ひかりに申し込み、お申し込み月を1カ月目として4カ月目末日以内に開通すること。

詳細は公式サイトをご確認ください。

6. 楽天ひかりの料金プラン

楽天ひかりでは、以下の2つの料金プランが提供されています。

  • ファミリープラン(戸建て向け): 月額5,280円(税込)
  • マンションプラン(集合住宅向け): 月額4,180円(税込)

※契約期間は2年間(自動更新)で、契約解除料が発生する場合があります。

詳細は公式サイトをご確認ください。

7. 高速・安定の通信環境

楽天ひかりは、IPv6(IPoE)接続方式に対応しており、混雑しやすい時間帯でも高速で安定したインターネット接続が可能です。これにより、動画視聴やオンラインゲーム、テレワークなども快適に行えます。

楽天ひかりは、初期費用の軽減やポイント還元、楽天市場でのポイントアップなど、さまざまなお得なキャンペーンを実施しています。特に、楽天モバイルとのセット利用や楽天会員ランクによって、さらに多くの特典を受けることができます。これらのキャンペーンを活用して、快適でお得なインターネット環境を手に入れましょう。

詳細な情報や申し込みは、楽天ひかりの公式サイトをご確認ください。

光回線なら楽天ひかりのデメリットとは?契約前に知っておきたいポイントを徹底解説

楽天経済圏ユーザーを中心に注目を集めている「楽天ひかり」。楽天モバイルとのセット割や、楽天市場でのSPU(スーパーポイントアッププログラム)などお得な特典が多い一方で、実際に契約してみると、「思っていたより不便…」と感じる場面もあります。本記事では楽天ひかりのデメリットを中心に、契約前に知っておくべき情報を徹底解説します。

1. 開通までに時間がかかることがある

平均で12ヶ月は覚悟を

楽天ひかりはNTTフレッツ回線を利用しているため、フレッツ回線の設備状況や工事の混雑状況に左右されます。特に引っ越しシーズンの春(2月~4月)や年末年始は申し込みが集中し、工事日の予約が取りにくくなります。

  • 一戸建て住宅は派遣工事の調整に時間がかかることが多い
  • 賃貸住宅の場合、建物の管理会社やオーナーの許可が必要なことも
  • 土日や夕方以降の希望は通らないことが多い

対策:なるべく早めに申し込み、平日昼間など空いている時間帯を指定することがスムーズな開通の鍵になります。

2. サポート対応が限定的で不便に感じることも

楽天ひかりのカスタマーサポートは、電話・チャットの両方に対応していますが、以下のような不満点があるとの口コミも見られます。

  • オペレーターに繋がるまで時間がかかる
  • 専門知識を持ったスタッフが少なく、技術的な質問に時間がかかる
  • メール対応や問い合わせ履歴の共有が弱い

特に回線トラブルや工事日の変更など「急を要する対応」が必要な場面で、迅速な対応がされずストレスを感じるケースがあります。

対策:問い合わせ前に「よくある質問(FAQ)」や「マイページ」で情報を確認しておくと、対応時間を短縮できます。

3. 解約時に違約金がかかる場合がある

楽天ひかりは**2年契約(自動更新あり)**が基本です。更新月以外での解約は、**違約金として最大10,450円(税込)**が発生する可能性があります。

また、楽天ひかりはフレッツ回線を利用しているため、プロバイダの解約と回線自体の解約が別々に必要となる場合もあります。

  • 更新月を把握していないと違約金が発生する
  • 解約申請の手続きに手間がかかる
  • 撤去工事の費用(数千円)を請求されるケースもある

対策:マイページなどで「契約更新月」を事前に確認し、計画的な解約を心がけましょう。

4. 通信速度が時間帯によっては遅くなることがある

楽天ひかりはIPv6(IPoE方式)に対応しており、混雑しにくいと言われていますが、以下のような報告もあります。

  • 夜間や土日など利用者が増える時間帯に速度が低下する
  • 大容量のファイルをダウンロードすると時間がかかる
  • YouTubeやNetflixの4K再生で読み込みに時間がかかるケースも

楽天ひかりの通信品質は、NTTのフレッツ網やプロバイダ設備に依存しており、住んでいるエリアやマンションの設備状況によって差が出ます。

対策:IPv6が有効になっているか確認し、対応ルーターの導入をおすすめします。

5. ルーターは自己準備が基本(機器の知識が必要)

楽天ひかりはルーターのレンタルサービスが原則なしのため、基本的には自分で購入・設定する必要があります。

  • どんなルーターを選べばいいか分からない
  • IPv6対応ルーターの設定が難しい
  • トラブルが起きたときに自力で対応しづらい

インターネット初心者には、ルーター設定が壁となり、「繋がらない」「速度が出ない」と感じる要因になります。

対策:楽天ひかり公式サイトで推奨ルーターを確認し、設定手順も事前に把握しておくと安心です。

6. マンションタイプは建物の設備に依存する

楽天ひかりはマンション向けにも対応していますが、建物の設備によってVDSL方式(最大100Mbps)やLAN方式になることがあります。

  • 最新の「光配線方式(最大1Gbps)」でないと速度が遅くなる
  • 建物の工事が必要な場合、オーナーや管理会社の許可が必要
  • そもそも楽天ひかりが未対応の建物も存在する

対策:申し込み前に「対応エリア確認ページ」や「マンション設備の方式」を調べておきましょう。

7. キャッシュバックキャンペーンが少ない

他社の光回線では、「5万円キャッシュバック」など大規模な特典が展開されているのに対し、楽天ひかりは楽天ポイントによる還元が中心で、現金のキャッシュバックは少ないのが現状です。

  • キャッシュバックより楽天ポイント重視の人には向いている
  • 楽天ポイントの使い道がない人にはあまり魅力に映らない

対策:楽天市場や楽天モバイルとの連携によって、実質的な節約効果を意識することが重要です。

8. サービス対応エリアが限定的な場合も

楽天ひかりはNTT東日本・西日本のフレッツ光回線網を利用しているため、日本全国ほぼ対応しているものの、一部エリアでは以下の制限があります。

  • 極端な山間部・離島などで利用できない
  • 新築エリアで設備が未整備の場合は利用不可

対策:公式サイトの「エリア検索」で、申し込み前に必ず対応状況を確認しましょう。

楽天ひかりはお得だが、デメリットも理解して選ぼう

楽天ひかりは、楽天モバイルとのセット利用やSPU特典によるポイントアップなど、楽天ユーザーには非常に魅力的な光回線サービスです。一方で、

  • サポート体制の弱さ
  • 通信速度のムラ
  • 開通までの時間
  • 解約の煩雑さ

といったデメリットも存在します。

「楽天ポイントをフル活用したい」「楽天モバイルとまとめて通信費を抑えたい」という方にはおすすめですが、サポート重視や安定性重視の方は、他社と比較した上で慎重に検討するのがよいでしょう。

楽天ひかりのメリット

1. 楽天モバイルとのセットで1年間基本料金が無料に

楽天ひかり最大の特典のひとつが、楽天モバイルと併用することで「楽天ひかりの月額基本料金が1年間無料」になるキャンペーンです(※適用には条件あり)。

例えば、通常月額5,280円(税込)のファミリータイプが、1年間無料になることで、合計63,360円分が節約できる可能性もあります。モバイルと固定回線をまとめたい方には大きなメリットです。

2. 楽天ポイントが貯まる&使える

楽天ひかりの支払いには楽天カードが使えるため、ポイント還元が発生します。また、貯まった楽天ポイントを通信料金に使える点も家計の節約につながります。

さらに、SPU(スーパーポイントアッププログラム)対象サービスのひとつとなっているため、楽天市場でのポイント還元率を引き上げる効果も期待できます。

3. 全国対応・フレッツ回線利用で広範囲カバー

楽天ひかりは、NTTのフレッツ光回線を使用しているため、全国的に対応エリアが広く、都市部から地方まで利用可能です。すでにフレッツ光を導入している場合、工事費が抑えられる可能性もあります。

4. シンプルな料金プラン

楽天ひかりは、以下の2種類のプランのみで構成されています:

プラン月額料金(税込)
マンションタイプ4,180円
ファミリータイプ5,280円

追加オプションの強制加入などが少なく、明確な料金体系で利用できます。

5. IPv6対応で混雑回避

楽天ひかりは次世代通信方式「IPv6(IPoE)」に対応しており、ピーク時間帯でも快適な通信を保ちやすい設計となっています。特に動画視聴やオンライン会議を頻繁に利用する方には恩恵が大きいでしょう。

楽天ひかりのデメリット

1. サポート体制に不満の声も

楽天ひかりのカスタマーサポートは電話・チャット・メール対応ですが、「つながりにくい」「対応に時間がかかる」といった声も見受けられます。技術的なトラブルが発生した際にスムーズな対応を求める方には不安要素になり得ます。

2. 通信速度に地域差あり

回線品質はフレッツ光の設備に依存しており、エリアやマンション内の回線共有状況によっては速度に差が出ることもあります。とくにマンションタイプでは、利用者が多い時間帯に速度が低下するケースもあります。

3. 工事費が発生する場合がある

新規開通の場合、工事費が必要です(例:戸建てで19,800円程度)。キャンペーンで割引になることもありますが、タイミングによっては全額自己負担となるケースもあるため注意が必要です。

4. セット割は楽天モバイル契約者限定

月額料金1年間無料キャンペーンは楽天モバイル契約者のみが対象であり、他キャリアを利用している場合は恩恵を受けられません。

5. 他社のようなキャッシュバックが少ない

他の光回線では高額キャッシュバックがある場合もありますが、楽天ひかりはそのような現金特典よりも「基本料割引」「ポイント還元」に力を入れています。現金での還元を重視する方には物足りない可能性があります。

楽天ひかりのおすすめポイント

楽天ひかりは以下のような方におすすめです:

  • 楽天モバイルユーザーで通信費をさらに抑えたい人
  • 楽天市場をよく利用する人(SPUアップ目的)
  • 明朗な料金体系を好む人
  • フレッツ光導入済みの住宅に住んでいる人
  • IPv6対応で混雑時間帯の遅延を避けたい人

一方で、「サポートの質」や「キャッシュバック重視」「爆速を求めるゲーマー」などには、他社サービスを検討する選択肢もアリです。

他社光回線との比較表(主要3社)

項目楽天ひかりドコモ光ソフトバンク光
月額料金4,180円~5,280円4,400円~5,720円4,180円~5,720円
セット割楽天モバイルで1年無料ドコモとの割引ありソフトバンク/ワイモバイル割
工事費無料条件により一部無料新規契約で無料キャンペーンにより無料
キャッシュバック少なめ(ポイント主体)最大20,000円前後あり最大37,000円前後あり
回線タイプフレッツ光(IPv6対応)フレッツ光(IPv6対応)フレッツ光(IPv6対応)
サポート評価△(対応に時間がかかる場合)◎(ドコモブランドで安定)○(オンライン対応が中心)

総評

コスパと楽天連携を求める人には魅力的な選択肢

楽天ひかりは、楽天モバイルとのセット契約で最大1年無料になる点や、楽天ポイントの活用など、楽天経済圏を利用している方にとって非常に魅力的なインターネット回線です。

一方で、サポートの体制や速度面での不安もあるため、「安心感」「トラブル対応の迅速さ」「キャッシュバックの有無」などを重視する場合には、他社との比較検討が重要になります。

まとめ

楽天ひかりは、楽天モバイルとのセット利用でお得なキャンペーンが多数実施されています。特に、工事費無料やポイント還元など、初期費用を抑えたい方や楽天ポイントを活用したい方におすすめです。ただし、キャンペーンの適用条件や期間には注意が必要ですので、詳細は公式サイトでご確認ください。

  • 楽天モバイルユーザーには特にお得
  • 楽天市場でのポイント還元も強化される
  • フレッツ網利用で全国対応だが、速度には地域差も
  • サポート体制に課題が残るという声も
  • 他社のような高額キャッシュバックは少なめ

楽天経済圏を活用して賢く節約したい方にとっては、非常に魅力的なサービスです。とはいえ、住んでいるエリアやライフスタイルによってベストな選択肢は変わりますので、複数社の内容を比較し、自分に合ったインターネット環境を整えましょう。

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